Versand
Bei Sole District sind wir bestrebt, Ihre Bestellungen so schnell und effizient wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Nachfolgend finden Sie alle wichtigen Informationen zu unserem Versand- und Lieferprozess.
Liefergebiete
Derzeit versenden wir unsere Produkte ausschließlich innerhalb Deutschlands. Wenn Sie sich außerhalb Deutschlands befinden, ist es derzeit nicht möglich, eine Bestellung über unseren Shop aufzugeben.
Versandmethode
Alle Bestellungen werden mit zuverlässigen Versanddienstleistern versendet, die eine sichere und effiziente Lieferung innerhalb Deutschlands gewährleisten. In bestimmten Fällen können wir auch andere renommierte Versandunternehmen mit vergleichbaren Servicestandards einsetzen.
Versandkosten
Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an.
Lieferzeiten
Bestellschlusszeit
Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit – CET/CEST) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 22:00 Uhr eingehen, werden am folgenden Werktag bearbeitet.
Bearbeitungszeit — 1 bis 2 Werktage
Wir bearbeiten und bereiten alle Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen vor (Montag–Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage in Deutschland).
Dies umfasst die Bestellbestätigung, Verpackung und Versandvorbereitung.
This includes order confirmation, packaging, and shipping preparation.
Versandzeit — 2 bis 5 Werktage
Nach dem Versand beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–5 Werktage (Montag–Samstag, abhängig vom Versanddienstleister).
Die Versanddauer kann je nach Standort und Zeitplan des Versanddienstleisters variieren.
Delivery times may vary depending on location and the shipping provider's schedule.
Gesamte Lieferzeit — 3 bis 7 Werktage
Gesamte Lieferzeit = Bearbeitungszeit + Versandzeit.
Die meisten Bestellungen treffen innerhalb von 3–7 Werktagen nach Aufgabe der Bestellung ein.
Nicht abgeholte Sendungen
Wenn ein Paket aufgrund falscher Adressangaben nicht zugestellt werden kann oder nicht an einer Abholstation abgeholt wird, können die Rücksendekosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Verzögerte Lieferungen
Obwohl wir unser Bestes tun, um Bestellungen innerhalb des angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann es aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle zu Verzögerungen kommen (z. B. Wetterbedingungen, Feiertage oder Verzögerungen beim Versanddienstleister). In solchen Fällen werden wir Sie so schnell wie möglich informieren und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Kontakt
Haben Sie weitere Fragen?
Bitte senden Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an, wenn Sie Fragen oder Anmerkungen zu den oben genannten Punkten oder anderen Themen haben – wir helfen Ihnen gerne unter info@soledistrict.com